Rédaction du rapport d'audit.

Contenu du rapport d'audit

Voici un exemple de plan de votre document, vous n'êtes cependant pas obligé de le respecter, il est surtout essentiel : que votre rapport d'audit soit logique, qu'il soit compréhensible pour un non expert du web, qu'il soit illustré par des exemples et de respecter la présence de plusieurs parties : introduction/contexte, présentation des éléments du diagnostic (les points que vous avez audité), et qu'il débouche sur vos recommandations. 

Je vous fournis un plan du rapport d'audit à titre d'exemple pour vous aider mais vous pouvez utiliser un autre plan. 

• Introduction
  • Contexte :
    • Pourquoi l'audit ?
      • Pour améliorer les qualités du site et favoriser l'activité du site audité : à développer 
    • Eléments stratégiques réels ou hypothétiques
      • objectifs du site : quels sont les objectifs de l'annonceur (notoriété / fidélisation / génération de trafic / conversions) par ordre de priorité 
      • cibles : à priori quelles sont les cibles  
  • Outils et méthode : 
    • lister les outils que vous avez utiliser 
  • Moment de l'audit et périmètre
    • lister les pages auditées (justification des choix) avec leurs liens 
    • préciser à quelles dates vous faites l'audit 
• Résultats de l'audit : les chiffres bruts critères par critères avec éventuellement des observations mais pas de préconisations
  • Un résultat d'audit synthétique (à destination des gens pressés et décideurs) cela résume les points clés détectés dans le reste de ce chapitre (un tableau point positif / point négatif peut être une bonne idée) 
  • Une présentation détaillée des points audités et résultats collectés :
    • Données génériques : 
      • Date de création du site et versions de charte graphiques éventuelles https://web.archive.org/
      • CMS utilisé 
    • Visibilité
      • OPTIMISATION SEO : visibilité sur les moteurs de recherche : paramètre "on site"
        • Potentiel de référencement
          • le site web audité est il classé en page 1 des résultats de recherche Google pour les expressions clés testées https://www.google.fr/
          • combien de pages contient le site cf sur google.fr site:
          • optimisations techniques du site : 
            • le nom de domaine contient il des expressions clés ? 
            • les url des pages contiennent elles des expressions clés ?
            • dans le code source des pages : 
              • existe t il une balise h1 ? Si oui son contenu est il pertinent ? 
              • existe t il une balise <title> ? Si oui son contenu est il pertinent, son contenu est il différent pour chaque page du site ? 
              • existe t il une balise META description ? Si oui son contenu est il pertinent, son contenu est il différent pour chaque page du site ? 
        • Popularité du site : nombre de domaines liés 
      • Présence et popularité sur réseaux sociaux ? Avec quelle qualité / quelle activité 
    • Ergonomie Web
      • Résultats des tests sur l'ergonomie du site en version smartphone 
      • Résultats des tests sur l'impression 
      • Résultats des tests sur le fonctionnement des formulaires et notamment la gestion des erreurs 
    • Aspect légaux & sécurité 
      • vos tests ont ils révélés des défauts ? 
• Préconisations : Il s'agit d'exposer les évolutions préconisées en fonction des défauts que vous avez relever 
• Conclusions 

Autres recommandations

• Livrer un rapport au format PDF
• Veiller à adopter une posture positive en valorisant les champs d'amélioration plus qu'en accentuant sur les défauts actuels.
• Faciliter la lecture du document par des illustrations, liens, et des exemples parlants même pour un néophyte.
• Produire si possibile un document avec 2 niveaux de lecture (lecture rapide et non technique pour les décideurs, lecture détaillée précise et technique pour les techniciens)
• Ne bacler pas les introductions, conclusions et suites à donner

Exemples d'audit 

Audit de l'ancien site IUT Publicité 

• Télécharger le fichier (audit-exemple-pub.pdf 238,28 Ko 2016-03-17 21:26:31)