TP n°2 Audit de site web
Déroulement du projet
3 séances de TP consacrées à ce sujet noté par binome
- 08/03/2016 9h / 11h : TP n°1 : présentation de l'audit à réaliser
- 02/05/2016 9h / 11h : TP n°2 : production de l'audit + préconisations
- vous devez travailler sur la rédaction de votre rapport d'audit
- nous rencontrerons chaque binome pour faire un point d'avancement
- 24/05/2016 11h / 13h : TP n°3 : oral de soutenance audit + préconisations
- présentation audit et préconisations synthétique 5 minutes par binome
Travail demandé
- Produire un audit de site web dans le cadre d'un processus d'avant vente et le préconisations associées
- avant le 10/05/2016
- format PDF indiquant les noms et prénoms des 2 binomes
- à adresser par mail avant le 10/05/2016 : contact@natural-net.fr
- Présenter le rapport de l'audit et des préconisation lors d'un oral court de 5 minutes/binome
Les sites à auditer
Nous vous demanderons de réaliser l'audit de 3 sites web différents (1 par groupe TP) d'hoteliers situés sur le Bassin d'arcachon :
Les outils
Pour réaliser votre audit vous aurez besoin à minima de ces outils ou d'outils équivalents :
Et aussi
Référentiels pouvant structurer l'audit
Pour confronter le site audité aux bonnes pratiques vous pouvez utiliser les référentiels suivants
- Ergonomie Web (Synthèse de l’ouvrage d’Amélie Boucher : « Ergonomie Web » [Editions Eyrolles])
- Bonnes pratiques Opquast : la "bible" ou vous retrouverez tous les points étudiés dans ce TP
- Heuristiques de Nielsen (issues de Nielsen et Molich, 1990)
- Critères ergonomiques de Bastien et Scapin
Plan type de l'audit
Vous pouvez vous éloigner de ce plan, l'important est d'aborder les différentes thématiques qui font les qualités d'un site web et de garder une structuration logique :
- Introduction
- Contexte :
- Pourquoi l'audit ?
- Eléments stratégiques réels ou hypothétiques (cibles et expressions clés)
- Outils et méthode
- Moment de l'audit et périmètre
- Résultats de l'audit : les chiffres bruts critères par critères avec éventuellement des observations mais pas de préconisations
- Un résultat d'audit synthétique (à destination des gens pressés et décideurs)
- Une présentation détaillée des points audités et résultats collectés (à destination d'un public plus averti) :
- Données génériques
- Visibilité
- Potentiel de référencement
- Popularité
- Présence sur les réseaux sociaux
- Ergonomie Web
- Accessibilité
- Interopérabilité
- Performances
- Présence web : présence et popularité sur les réseaux sociaux, sur le web en général,...
- Critères plus subjectifs
- Préconisations : Il s'agit d'exposer les évolutions envisagées en essayant de proposer des améliorations simples et rapides et des améliorations sur le long terme. Là encore il faut fournir 2 niveaux de lecture à ce document :
- Préconisations synthétiques
- Préconisations détaillées
- Conclusions
- Suites à donner
Exemple de rapport d'audit