Dernière Mise à jour : 26-05-2015 | Temps de lecture : 7 minutes | Niveau : Néophyte
Centrée sur le site
Les visites
Une visite correspond à la consultation d'un site (une ou plusieurs pages) sur une période donnée depuis un même poste. La visite est considérée comme achevée au bout de 30 minutes d'inactivité.Les sources
Il peut être trés important de connaître les sources d'entrée des visiteurs d'un site, en effet cela va permettre de mesurer l'efficacité d'une campagne emailing par exemple. La plupart des outils propose de connaître le point d'entrée d'un visiteur, est-il arrivé sur votre site grâce à un lien sur un mail, via les moteurs de recherches, via un autre site ou en rentrant l'adresse directement dans le navigateur ?Les visiteurs
Un visiteur correspond à un internaute venu visiter votre site. Le nombre de visiteurs est généralement égal ou plus petit que le nombre de visites.Les visiteurs uniques
Un visiteur peut revenir plusieurs fois sur votre site, si il est "identifié" (grâce notamment à l'utilisation des cookies) il ne comptera que pour un visiteur.Taux de rebond
Le taux de rebond correspond au rapport entre le nombre de visites totales et le nombre de visites à une page. Un taux important indique que les visiteurs ne restent pas sur le site, soit ils trouvent l'information trés rapidement, soit la page consultée ne les intéresse pas.Taux de conversion
Le taux de conversion est le rapport entre une visite contenant un élément (formulaire, produit, lien...) et une visite atteignant un objectif (inscription, achat, clic..). Plus le taux est élevé plus la conversion est importante. Pour un site e-commerce par exemple, un taux de conversion faible peut révéler un processus d'achat trop complexe.Centrée sur l'utilisateur
L'approche centrée sur l'utilisateur de la mesure d'audience permet d'obtenir des renseignements sur le comportement d'un utilisateur sur un site. Elle utilise généralement un panel d'utilisateurs représentatifs afin de fournir aux outils d'analyse d'audiences des données plus complètes. Quels utilisateurs consultent mon site ? D'ou viennent-ils ? Sur quels supports consultent-ils mon site (Mac, PC, tablettes, smartphones...) ? Dans quel ordre naviguent-ils sur le site ?. Autant d'informations utiles pour mieux comprendre sa cible et pouvoir lui proposer des contenus plus spécifiques.Les outils
Il existe de nombreux outils d'analyse d'audience, en voici une liste non exhaustive :Les outils gratuits :
- Google analytics
- Xiti pour certaines formules